Información de envío
El costo de envío se cotiza a partir del peso y volumen de tu pieza o piezas y a partir de la dirección de destino. Hacemos envíos a todo Mexico.
Una vez realizado el pago, Pinya tardará máximo 5 días hábiles en entregar el pedido en la paquetería. La paquetería tardará de 2 a 5 días hábiles en entregar a tu destino, por lo que los pedidos llegan en un máximo de 10 días hábiles.
Ciertas ciudades son consideradas "zona extendida" por las paqueterías y los tiempos de entrega pueden alargarse. Pinya no se hace responsable por esto.
Al ser fin de semana los días hábiles empiezan a correr a partir del día Lunes. Una vez enviado el pedido éste no se podrá cambiar o cancelar. En caso de que nadie reciba el paquete el cliente deberá pagar el costo del re-envío.
En caso de recibir tu pedido con algún daño físico cuentas con 48 horas a partir de que es entregado para reportarlo y con gusto te haremos un reembolso o enviaremos de nuevo la pieza. Después de este plazo no procede ninguna reclamación.
En caso de daño físico en tu pedido es necesario que presentes fotografías de la pieza al correo electrónico estoespinya@gmail.com.
Todas nuestras piezas son hechas a mano y por esto cada pieza es única y puede tener variaciones en color, tamaño y forma.